Para garantizar que nuestros miembros reciban atención de alta calidad, asistencia personalizada y servicios oportunos, cada miembro está asignado a un Equipo de Atención Integrada (ICT), que trabaja con usted para hacer un seguimiento del progreso en su Plan de Atención Individualizada y sus metas de salud.

Su TIC incluye:

• Coordinador de atención –El líder de su equipo coordina con su proveedor de atención primaria, especialistas, hospitales, hogares de salud y otros recursos para garantizar que reciba atención y servicios adecuados.
• Coordinador de Administración de Casos –Realiza evaluaciones telefónicas con usted al menos dos veces al año y lo ayuda a conectar con recursos comunitarios, como administración de casos, tratamiento de salud mental y abuso de sustancias, vivienda y servicios legales, asistencia de transporte y educación y apoyo general sobre la salud.
• Navegadores de salud–Asegúrese de que usted tiene los recursos que necesita para permanecer en la atención ayudándole a elegir un médico que se ajuste a sus necesidades específicas y vinculándolo con agencias basadas en la comunidad para obtener apoyo y servicios adicionales.